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La buona comunicazione via e-mail

Contenuti Gratuiti

CONTENUTI

1.1.0 - Introduzione - 0h 04m 17s
1.1.0 - Introduzione al videocorso: cosa imparerai - 2m 16s
2.1.0 - Cos'è la comunicazione via e-mail e la sua importanza - 0h 11m 06s
2.1.0 - Cos'è la comunicazione via e-mail - 2m 32s
2.2.0 - Cosa NON è la comunicazione via e-mail - 3m 44s
2.3.0 - L'impatto della comunicazione via e-mail - 4m 50s
3.1.0 - Le basi della buona comunicazione via e-mail - 0h 20m 19s
3.1.0 - Lo schema - 9m 50s
3.2.0 - Tempi di risposta - 4m 09s
3.3.0 - A chi la prima mossa? - 6m 20s
4.1.0 - Concetti da tenere sempre a mente - Netiquette - 0h 11m 09s
4.1.0 - Scegliere il nome utente del proprio indirizzo e-mail - 2m 10s
4.2.0 - Destinatari: A, CC e CCN. Poche nozioni per non fare danni - 4m 17s
4.3.0 - Come rendere le mail leggibili E NON URLATE! - 3m 47s
4.4.0 - Tips and Tricks - 0m 55s
5.1.0 - Conclusioni - 0h 01m 04s
5.1.0 - Sintesi dei concetti - 1m 04s

DESCRIZIONE

Questo videocorso è dedicato a chi per lavoro e in generale per comunicare usa la e-mail... e quindi praticamente a tutti! La posta elettronica è infatti sicuramente il più usato strumento informatico e proprio per questo la comunicazione via e-mail viene considerata semplice, immediata e intuitiva da utilizzare... ma purtroppo non è così! Come tutti gli strumenti che la tecnologia ci mette a disposizione è importante saperla utilizzare in modo efficace, chiaro e produttivo.

In un'ora di videolezioni imparerai proprio questo, ad esempio come impostare la struttura di una e-mail efficace, come scrivere un testo comunicativo, come essere certi di farsi comprendere dall'interlocutore e come usare la posta elettronica per migliorare il rapporto con chi ci legge, capendo l’importanza e l’impatto che una e-mail scritta bene o male può avere nella nostra vita lavorativa o personale.

Segui questo videocorso per imparare a sfruttare al massimo le potenzalità della comunicazione via e-mail evitando gli errori più comuni e dannosi!

DETTAGLI

Numero capitoli: 5
Numero lezioni: 13
Durata: 0 ore e 47 minuti

TEACHERS

  • Serena Capodicasa